以主动服务企业为抓手，积极解决企业在信用修复过程中遇到的“不懂流程、不会操作”等难题，编写《环境信用修复网站操作流程图》，对网站操作流程逐项截图编码，印发各分局和相关企业业务人员。安排专人对接企业需求，在材料准备环节全程指导，为企业经营创造良好的政务服务保障，打通企业信用修复堵点，实现经济效益与环境效益双赢。

　　积极推动信用修复部门协同合作，平凉市生态环境局安排业务科室负责信用修复业务，各分局安排信用评价（信用修复）业务人员及时受理企业修复申请，依法依规审核处理。系统外，同市营商环境局建立“信息直通车”“热线机制”，企业在“信用中国”上报修复过程中遇到的问题，由两部门业务人员直接沟通解决，提高修复效率，减轻企业负担。

　　不断提升信用修复效率，建立信用修复“即来即办、线上受理、限期办理”工作机制，对企业当场提交或微信、邮箱、钉钉等互联网平台提交的信用修复申请一律先行受理，1个工作日内完成书面审查。对符合受理条件的，及时将修复申请表等文件盖章后线上送达企业。对需要紧急修复的企业，加快办理时限，做到即来即办。

　　同时，加强信用修复政策宣传，严格贯彻落实国家关于信用修复的政策要求，积极宣传《信用修复管理办法》《环境信用评价制度》等政策文件，帮助企业明晰信用修复的重要性和具体路径，提升企业经营管理人员信用修复的意识。在送达行政处罚决定时，同时送达《生态环境信用修复告知书》，明确告知信用修复条件、申请材料、办理流程及审核标准，形成“清单式”操作规范，引导更多企业持续推进信用建设优化营商环境。