乘着数字经济东风，许昌发制品、钧瓷文创、特色农产品等优势产业线上交易规模持续扩大，跨境出海需求旺盛，但新业态也带来监管覆盖难、数字化预警取证能力弱、跨部门跨区域协同不畅、信用约束与柔性治理不完善、中小电商重销量轻品质等“成长烦恼”，制约产业升级。立足本土禀赋，许昌以创建全国网络市场监管与服务示范区为抓手，创新打造“信用电商·品质消费”模式，探索出“信用塑城、创新治网、服务兴产”的治理新路径，为网络市场治理现代化提供了鲜活的地方样本。

一是信用塑城，把诚信基因植入线上经营全链条。把推广“胖东来式”诚信经营作为先手棋，将诚信建设深度融入网络市场治理全过程，把胖东来的线下品质管控、售后保障、诚信经营理念标准化、体系化迁移至线上电商领域；通过编制《新零售通用服务规范》及九大重点领域专项服务指南，构建起省级新零售质量标准体系，推动标准全面覆盖发制品跨境出海、钧瓷文创线上展销、特色农产品直播带货等场景；依托电商诚信承诺、经营信息公示、产品质量溯源、无忧消费保障等制度，健全守信激励、失信约束机制，有效破解线上信息不对称、信任不充分问题，从根源上扭转行业低价恶性竞争乱象，持续擦亮“信用电商·品质消费”许昌名片。

二是创新治网，以数智协同破解监管治理难题。构建由市场监管牵头，网信、公安、商务等多部门联动协同工作体系，聚焦传统监管短板，依托中原人工智能计算中心搭建网络市场智慧监管平台，配套大数据监测、电子存证子系统，实现全市重点线上店铺、直播间全天候动态监测、风险自动预警、电子证据智能留存；创新信用修复“免审即办”改革，依托人工智能算法自动筛查符合修复条件主体，无需企业线下申报即可自动完成信用修复；全面推行“一业一查”跨部门联合监管，整合57个行业200余项常规检查事项，实现“一次上门、多类联查”，最大限度减少对企业正常生产经营的干扰。此外，凝聚多方共治合力，与杭州、北京海淀等地签订网络监管跨区域协作协议，推动成立山河四省五市网络市场监管与服务协作联盟；与阿里、京东等平台建立线上线索快速协查通道，携手蚂蚁集团签订数字技术赋能消费保护战略合作协议，汇聚平台、技术、政府多方治理力量。

三是服务兴产，全链条赋能特色产业高质量出海。持续优化电商领域营商环境，压缩市场准入时限，推行云端帮办、不见面审批，降低电商经营制度性成本；积极参与各级各类标准修订工作，推动许昌特色产业标准升级、标准出海，夯实产品质量核心竞争力；持续完善跨境电商园区、海外仓布局，健全线上知识产权保护、跨境维权、品牌培育全链条服务体系，引导发制品、钧瓷等产业从“低价走量”向“品质溢价、品牌出海”转型，推动数字经济与实体经济深度融合。

下一步，许昌市将持续深化全国网络市场监管与服务示范区创建成果，持续完善信用治理体系，升级智慧监管能力，优化产业服务质效，深耕“信用电商·品质消费”许昌模式，不断规范网络市场秩序、赋能特色产业高质量发展，为全省乃至全国网络市场治理现代化输出成熟可复制的许昌样板、许昌经验。