“拖了多年的房产证终于拿到了，我孩子可以就近报名了！”住在青海省海东市乐都区弘韵大厦的王女士手里捧崭新的不动产权证，难掩内心激动，那份等待多年的“安心”，此刻终于握在了手里。一纸证书的落地，背后是海东市聚焦群众急难愁盼，全力化解不动产“登记难”问题的生动缩影。

　　不动产“登记难”是群众反映强烈、牵挂已久的民生痛点，涉及落户、子女入学、房屋交易、抵押贷款等诸多切身利益。多年来，全市112个住宅小区因规划验收缺失、土地手续不完善、开发商欠缴税费、抵押查封等历史遗留问题，迟迟难以解决，导致36992户居民无法办理不动产权证书，严重影响了广大群众切身利益。

　　民之所盼就是“政之所向”。针对办证难问题涉及部门多、链条长、协同难的特点，海东市主动打破部门壁垒，建立数据共享、问题移交、联合督办的高效工作机制，自然资源、住建、税务、社区、街道办等多部门协同发力，变“各自为战”为“合力攻坚”。

　　“针对112个问题小区的不同‘病因’，我们创新采取‘一事一议、一区一策’的精准疗法，有效破解因开发企业欠缴税费、手续不全等导致群众无法办证的症结。”海东市自然资源局相关负责同志说。

　　同时，海东市持续优化政务服务，践行“让群众少跑腿、让数据多跑路”的服务理念，政务服务窗口开通办证绿色通道，推行提前介入、线上预审、并联办理模式，工作人员主动走进小区、下沉社区，现场答疑解惑、收集办证材料，为老弱病残等特殊群体提供上门服务、优先办理，还推出证书免费邮寄服务，最大限度简化流程、提升效率。通过线上短视频、小区公告、物业群推送等多种方式，全方位宣传办证政策与流程，引导群众有序办理，让办证过程更便捷、更暖心。

　　一本本鲜红的不动产权证，承载着群众的期盼。目前，全市已圆满化解112个问题小区、36992户群众的办证难题，累计为11196户购房群众成功办理不动产权证，让3.6万余名群众告别“有房无证”的困扰，拿到不动产权证的群众纷纷表示，困扰多年的心病终于解决，子女入学、房屋处置等难题迎刃而解，真切感受到了政府为民办实事的决心与温度。