为优化农村地区寄递服务环境，保障群众合法权益，南平市邮政管理局自4月至年底全面开展农村地区领取邮件快件违规收费问题专项治理工作。此次整治找准农村寄递服务痛点，旨在全面清理违规收费现象，以铁腕治理规范行业秩序，让优质寄递服务真正通达乡村“最后一公里”。

　　在此次专项治理中，市邮政管理局联合市交通运输局、市场监督管理局，迅速组建专项整治工作专班，以“多管齐下、标本兼治”为工作原则，进行多维度整治。一是迅速召开全市快递市场监管工作会，要求各寄递企业深刻认识到自身所肩负的社会责任，将提升农村地区快递服务质量作为企业发展的重要使命，从内部管理体系入手，建立严格的费用管控机制，杜绝违规收费行为的产生，确保农村消费者能享受到规范和便捷的快递服务；二是推动责任落实，督促各寄递企业即刻开展全方位、深层次的自查自纠工作，对农村地区的投递服务进行细致排查，不放过任何一个可能存在问题的环节。一旦发现潜在问题，立即制定详细的整改方案，明确整改责任人与整改时限，迅速落实整改措施，将问题消灭在萌芽状态，保障农村快递服务顺畅运行；三是优化服务质量，通过综合运用政策引导、制度约束、严格执法等手段，督促寄递企业规范经营，增强寄递企业服务供给能力，为农村消费者提供更优质的寄递服务。

　　为鼓励群众参与监督，市邮政管理局督促各农村快递网点粘贴“禁止违规收费”消费提示，公布举报渠道，包括举报电话、邮箱以及线上举报平台等，畅通用户反映问题渠道，全面接受群众监督。广大农村消费者一旦发现违规收费现象，可随时进行举报，为专项治理工作提供有力线索。

　　此次专项治理不仅着眼于解决当前问题，还注重源头治理，持续推进农村寄递物流体系建设，深入开展“快递进村”工程，从根本上提升农村寄递服务水平，助力乡村振兴战略稳步实施。